按照眉山市纪委《阳光政务》政风行风热线的安排,12月14日上午10:00—11:00,市人社局调研员王平带领负责社会保险的机关和经办机构业务科长共9名,到市广播电视局九楼播音室,现场解答群众连线咨询的问题、进行社会保险政策法规宣传。
为提供优质的《阳光政务》政风行风热线服务,市人社局做了充分的准备工作。一是事前针对群众关切的养老、医疗、工伤、生育、失业等社保政策全面梳理了相关资料。二是选派了一批业务骨干参加此次热线服务工作。三是组织现场接线人员耐心解答了群众咨询的问题,同时进行相关政策法规宣传。此次活动,市人社局共接听群众热线问题2个,现场解答1个,另1个较为复杂的问题已在当日下午进行了核实处理,来电人员均表示认可和满意。