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仁寿运长医院举行“德国莱茵TÜV SQS-Healthcare认证”启动仪式

四川新闻网眉山3月26日讯(郑丽霞 陈冬琴 文/图)随着人们生活水平的提高,医疗服务质量早已不再局限于技术水平与硬件设施的竞争,如今,市民更希望在获得医疗安全保障的前提下,同时享受…

四川新闻网眉山3月26日讯(郑丽霞 陈冬琴 文/图)随着人们生活水平的提高,医疗服务质量早已不再局限于技术水平与硬件设施的竞争,如今,市民更希望在获得医疗安全保障的前提下,同时享受人性化的关爱与服务,为满足患者需求,3月24日,仁寿运长医院 “德国莱茵TÜV SQS-Healthcare医疗服务质量管理体系认证”(以下简称:TÜV莱茵SQS-Healthcare认证)工作正式启动。

仁寿运长医院举行“德国莱茵TÜV SQS-Healthcare认证”启动仪式

德国莱茵TÜV是严谨而知名的全球性第三方国际认证机构,成立于1872年,具有逾140年悠久历史。国际服务质量认证是德国莱茵TÜV集团推出的针对服务行业的一系列质量认证产品,鉴于医疗服务的特殊性,TÜV莱茵推出了针对医疗机构的医疗服务质量管理体系标准,即TÜV莱茵SQS-Healthcare认证,旨在为所有医疗卫生服务机构提供一套关注民众(患者)医疗服务感受的服务质量管理标准,推动提升医疗服务质量,并实现持续改进。

仁寿运长医院举行“德国莱茵TÜV SQS-Healthcare认证”启动仪式

在启动仪式上,肖鉴院长发表了热情洋溢的致辞。他指出:仁寿运长医院于2018年加入远东宏信医院集团,秉承“医济四方,德行百年,志存高远,健康至上”的服务理念,成立以来,经过全体员工的奋斗,医院的硬件与服务水准都发生了很大的变化,但与广大群众对健康保障的需求仍有差距。为了全面提升管理水平和服务质量,真正落实以病人为中心,也为了巩固6S成果,医院开启了TÜV莱茵SQS-Healthcare认证,以此来助推医院发展。他希望全体员工一起行动起来,挑战自我,以优良的成绩通过TÜV莱茵SQS-Healthcare认证,从而达到医疗服务质量日常管理有序展开和服务质量持续提升的目的,以更完美的医疗服务模式和环境体验,为前来就诊的患者提供更专业、高质量的就医过程。

仁寿运长医院举行“德国莱茵TÜV SQS-Healthcare认证”启动仪式

会上,该院副院长陈艳宣读了《2020年德国莱茵TÜV SQS-Healthcare医疗服务质量管理体系认证实施方案》。

仁寿运长医院举行“德国莱茵TÜV SQS-Healthcare认证”启动仪式

启动仪式上,上海宏信医院管理有限公司咨询顾问、台湾的医疗服务质量管理资深专家周诗卿老师, 担任演讲嘉宾暨TÜV莱茵SQS-Healthcare认证辅导老师,她以台湾彰基医院连续9年推动医院服务质量提升的经验,分享了如何构建优质医疗服务体系,并阐述了国际医疗服务质量认证导入的必要性以及认证的标准、流程等,她希望仁寿运长医院全体员工要发挥团队的力量,打造核心竞争力,以寻求持续发展,共同把医院做大做强。

仁寿运长医院举行“德国莱茵TÜV SQS-Healthcare认证”启动仪式

全体员工在院长肖鉴的带领下郑重宣誓:谨记“医济四方 德行百年 志存高远 健康至上”的办院理念,坚持以病人为中心,在生命所托,健康所系的事业中奉献青春,不断进取,提高医院质量管控及安全服务水平,通过德国莱茵 TÜV医疗服务质量管理认证,将医院打造成为一所具有国际服务质量的现代综合医院。

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作者: 眉山人

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